Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement — telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et préférences de compte — lorsque vous vous inscrivez, remplissez un formulaire ou contactez le support. Pour respecter nos obligations réglementaires, nous pouvons également collecter des détails de vérification d'identité dans le cadre de nos vérifications Connaissance de votre client (KYC) et Lutte contre le blanchiment de capitaux (AML).

Nous collectons également certaines informations automatiquement, notamment les données de l'appareil, l'adresse IP, le type de navigateur et l'activité d'utilisation, par le biais de cookies et de technologies similaires.

2. Comment nous utilisons vos informations

• Pour créer et administrer votre compte et fournir nos services.
• Pour vérifier votre identité et respecter les exigences légales et réglementaires.
• Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte, de la sécurité et des mises à jour de produits.
• Pour détecter, prévenir et résoudre la fraude, les abus et les incidents de sécurité.
• Pour améliorer et personnaliser votre expérience avec Prostaktiv.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons les partager avec des prestataires de services de confiance, des partenaires de garde et de services bancaires, et des fournisseurs de vérification d'identité qui traitent les données en notre nom, ainsi qu'avec les autorités de réglementation, les services répressifs ou d'autres parties lorsque la loi l'exige.

4. Sécurité et rétention des données

Nous appliquons des mesures de protection administratives, techniques et physiques conçues pour protéger vos informations. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est complètement sécurisée, mais nous travaillons continuellement pour protéger vos données. Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter les obligations légales, fiscales et réglementaires.

5. Vos droits et choix

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger, de supprimer ou de restreindre l'utilisation de vos informations personnelles, et de refuser certaines communications. Vous pouvez gérer les préférences de cookies par les paramètres de votre navigateur.

6. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront affichées sur cette page avec une date d'entrée en vigueur révisée. Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter notre équipe chargée de la confidentialité par les coordonnées disponibles sur notre site web.